Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας είναι:

VERO BIANGO ΑΕ, με διακριτικό τίτλο Vero Bianco
Ηφαίστου 14
57013 Ωραιόκαστρο, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα

Email: info@verobianco.gr
Τηλέφωνο: +30 2310 681 975

Η Vero Bianco δεν έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO).

2. Προσωπικά Δεδομένα που Ενδέχεται να Συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, μπορεί να συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όπως:

• ονοματεπώνυμο,
• επωνυμία εταιρείας,
• διεύθυνση email,
• αριθμό τηλεφώνου,
• υπηρεσία ή τομέα ενδιαφέροντος,
• πληροφορίες που περιλαμβάνονται στο μήνυμά σας,
• τεχνικά και στατιστικά δεδομένα σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας.

Παρακαλούμε να μην υποβάλλετε μέσω των φορμών επικοινωνίας ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για τη διαχείριση του αιτήματός σας.

3. Φόρμες Επικοινωνίας και Επαγγελματικά Αιτήματα

Όταν υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας ή επικοινωνείτε με τη Vero Bianco σχετικά με τις υπηρεσίες της, χρησιμοποιούμε τα δεδομένα που παρέχετε για να:

• εξετάσουμε και απαντήσουμε στο αίτημά σας,
• επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το αίτημα,
• κατανοήσουμε τις ανάγκες της επιχείρησής σας,
• συζητήσουμε πιθανή συνεργασία,
• διατηρήσουμε κατάλληλο αρχείο επαγγελματικής επικοινωνίας.

Οι υποβολές μέσω των φορμών της ιστοσελίδας επεξεργάζονται μέσω Tilda CRM και μπορεί επίσης να αποθηκεύονται σε Google Sheets / Google Workspace για εσωτερική επιχειρηματική διαχείριση.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Ανάλογα με τη φύση της επικοινωνίας, τα προσωπικά δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία επειδή:

• η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη λήψη μέτρων κατόπιν αιτήματός σας πριν από ενδεχόμενη σύναψη σύμβασης,
• η επεξεργασία είναι απαραίτητη για το έννομο συμφέρον της Vero Bianco να διαχειρίζεται γνήσια επαγγελματικά αιτήματα και επιχειρηματική επικοινωνία,
• η επεξεργασία είναι απαραίτητη για συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Όπου απαιτείται συγκατάθεση, όπως για ορισμένα μη απαραίτητα cookies ή εργαλεία analytics, η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεση και μπορεί να ανακληθεί μέσω των σχετικών ρυθμίσεων.

5. Analytics της Ιστοσελίδας

Η Vero Bianco χρησιμοποιεί Google Analytics και Google Tag Manager για τη μέτρηση της χρήσης της ιστοσελίδας και την τεχνική διαχείριση.

Ανάλογα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη, οι τεχνολογίες analytics μπορεί να συλλέγουν πληροφορίες όπως:

• σελίδες που επισκέπτεται ο χρήστης,
• χρόνο και διάρκεια επίσκεψης,
• πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής,
• πηγή παραπομπής,
• αλληλεπίδραση με το περιεχόμενο της ιστοσελίδας,
• τεχνικά αναγνωριστικά και σχετικά δεδομένα χρήσης.

Η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα επισημαίνει ότι third-party analytics cookies, όπως αυτά του Google Analytics, απαιτούν προηγούμενη συγκατάθεση του χρήστη.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις επιλογές συγκατάθεσης παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

6. Cookies

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες.

Cookies που είναι τεχνικά απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μπορεί να χρησιμοποιούνται χωρίς συγκατάθεση, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Μη απαραίτητα cookies, συμπεριλαμβανομένων cookies analytics τρίτων, ενεργοποιούνται μόνο αφού ο χρήστης πραγματοποιήσει την απαιτούμενη επιλογή συγκατάθεσης.

Αναλυτικές πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

7. Πάροχοι Υπηρεσιών και Αποδέκτες

Προσωπικά δεδομένα μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από παρόχους υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και τη διαχείριση της επιχειρηματικής επικοινωνίας.

Σε αυτούς περιλαμβάνονται, όπου εφαρμόζεται:

Tilda
Η ιστοσελίδα έχει κατασκευαστεί και φιλοξενείται μέσω της Tilda, ενώ δεδομένα από φόρμες επικοινωνίας μπορεί να επεξεργάζονται μέσω Tilda CRM.

Google
Υπηρεσίες Google μπορεί να χρησιμοποιούνται για Google Workspace, Google Sheets, Google Analytics και Google Tag Manager.

Άλλοι αποδέκτες μπορεί να περιλαμβάνουν επαγγελματίες συμβούλους, τεχνικούς παρόχους ή δημόσιες αρχές, όταν η κοινοποίηση είναι απαραίτητη και νόμιμη.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται σε διαφημιστές ή άσχετους τρίτους.

8. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΟΧ

Ορισμένοι τεχνολογικοί πάροχοι που χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μπορεί να επεξεργάζονται ή να αποθηκεύουν προσωπικά δεδομένα εκτός Ελλάδας ή εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου.

Όπου οι διαβιβάσεις αυτές υπόκεινται στις απαιτήσεις του GDPR, εφαρμόζονται οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Σύμφωνα με τις δημοσιευμένες πληροφορίες της Tilda, δεδομένα της πλατφόρμας μπορεί να διαβιβάζονται σε χώρες της ΕΕ και στις Ηνωμένες Πολιτείες, με χρήση τυποποιημένων συμβατικών ρητρών ή άλλων κατάλληλων εγγυήσεων όπου απαιτείται.

Η Google αναφέρει ότι χρησιμοποιεί αναγνωρισμένους μηχανισμούς διεθνών διαβιβάσεων, συμπεριλαμβανομένων των Standard Contractual Clauses όπου απαιτείται.

9. Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι εύλογα απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Για αιτήματα μέσω της ιστοσελίδας και επαγγελματική επικοινωνία, αυτό σημαίνει συνήθως ότι τα δεδομένα διατηρούνται όσο το αίτημα βρίσκεται σε εξέλιξη και για ένα εύλογο χρονικό διάστημα στη συνέχεια, εφόσον απαιτείται για επαγγελματική συνέχεια, τήρηση αρχείων, νομικές αξιώσεις ή συμμόρφωση με υποχρεώσεις.

Εάν το αίτημα εξελιχθεί σε εμπορική συνεργασία, σχετικά δεδομένα μπορεί να διατηρηθούν για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου αυτό απαιτείται για συμβατικούς, λογιστικούς, φορολογικούς ή άλλους νομικούς σκοπούς.

Δεδομένα που δεν είναι πλέον απαραίτητα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται, όπου ενδείκνυται.

10. Ασφάλεια Δεδομένων

Η Vero Bianco λαμβάνει εύλογα οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση, γνωστοποίηση ή κακή χρήση.

Η πρόσβαση σε επαγγελματικά δεδομένα περιορίζεται σε πρόσωπα και παρόχους υπηρεσιών που τα χρειάζονται για νόμιμους λειτουργικούς σκοπούς.

Καμία υπηρεσία που βασίζεται στο διαδίκτυο δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια, ωστόσο λαμβάνονται εύλογα μέτρα για τον περιορισμό σχετικών κινδύνων.

11. Τα Δικαιώματά σας

Υπό τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να:

• ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
• ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
• ζητήσετε διαγραφή προσωπικών δεδομένων,
• ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας,
• εναντιωθείτε σε συγκεκριμένες μορφές επεξεργασίας,
• λάβετε ή ζητήσετε μεταφορά δεδομένων, όπου εφαρμόζεται το δικαίωμα φορητότητας,
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Τα δικαιώματα αυτά αναγνωρίζονται από τον GDPR και περιγράφονται από την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος μπορείτε να επικοινωνείτε στο:

info@verobianco.gr

Ενδέχεται να ζητηθούν επιπλέον πληροφορίες, όπου αυτό είναι εύλογα απαραίτητο για την επιβεβαίωση της ταυτότητας του αιτούντος.

12. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία κατά παράβαση της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε πρώτα με τη Vero Bianco στο info@verobianco.gr, ώστε να εξετάσουμε το ζήτημά σας.

13. Εμπορικές Επικοινωνίες

Η Vero Bianco δεν χρησιμοποιεί σήμερα τα στοιχεία επικοινωνίας που υποβάλλονται μέσω της ιστοσελίδας για αυτόματη εγγραφή επισκεπτών σε newsletters ή επικοινωνίες άμεσου marketing.

Εάν στο μέλλον προστεθούν εμπορικές επικοινωνίες, θα εφαρμοστεί η κατάλληλη νομική βάση και, όπου απαιτείται, ξεχωριστός μηχανισμός συγκατάθεσης.

14. Ιστοσελίδες και Υπηρεσίες Τρίτων

Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή υπηρεσίες τρίτων, συμπεριλαμβανομένων συνδέσμων προς WhatsApp.

Όταν ακολουθείτε σύνδεσμο τρίτου, η χρήση της αντίστοιχης υπηρεσίας διέπεται από τις πρακτικές απορρήτου του συγκεκριμένου τρίτου μέρους.

Η Vero Bianco δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου ιστοσελίδων ή υπηρεσιών τρίτων.

15. Τροποποιήσεις της Πολιτικής Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν απαιτείται, ώστε να αντανακλά αλλαγές στη λειτουργία της ιστοσελίδας, στους τεχνολογικούς παρόχους, στις επιχειρηματικές πρακτικές ή στις νομικές απαιτήσεις.

Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.

16. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων:

Vero Bianco
VERO BIANGO ΑΕ
Ηφαίστου 14
57013 Ωραιόκαστρο, Θεσσαλονίκη
Ελλάδα

Email: info@verobianco.gr
Τηλέφωνο: +30 2310 681 975